A Djarum sempre esteve à frente de seu tempo, procurando novos produtos e inovações para trazer ao mercado. P&D desempenham um papel fundamental na condução desse progresso.
A Djarum sempre reconheceu que Pesquisa & Desenvolvimento (P&D) são cruciais para o desenvolvimento do produto kretek. Um pioneiro nessa área, o departamento de P&D da Djarum foi criado nos anos 60, bem antes dos outros produtores importantes de kretek, seguido pela construção de um centro oficial de P&D na década de 70, com o objetivo de desenvolver novas misturas de kretek.
As contribuições da Djarum para o desenvolvimento de kretek incluem:
- desenvolvimento do primeiro kretek com baixo teor de alcatrão e baixo teor de nicotina
- desenvolvimento da primeira cigarrilha de kretek do mundo
- desenvolvimento do primeiro kretek de papel marrom
- desenvolvimento do primeiro kretek de papel preto
- desenvolvimento do kretek aromatizado nos sabores cereja e baunilha
- desenvolvimento da primeira e única mistura de Superfine Clove do mundo
A equipe atual de P&D da Djarum é apoiada por uma tecnologia de laboratório de última geração. Ela interage frequentemente com o departamento de marketing em sua busca para desenvolver novos sabores. Além do desenvolvimento de sabores de kretek, os conhecimentos de P&D também são utilizados para a fabricação e produção.